DJI Care Refresh - Ochrona Serwisowa dla Drona DJI Neo Plan Dwuletni z Kodem

☄️DJI Care Refresh DJI Neo - karta fizyczna

DJI Care Refresh to usługa ochrony serwisowej dla Twojego drona, która zapewnia Tobie, za niewielką dodatkową opłatą, dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. W przypadku uszkodzenia sprzętu będzie on wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Pakiet serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

☄️DJI Neo

Dla drona DJI Neo koszt wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 119 PLN. *

*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego drona, która zapewni Ci, za niewielką dodatkową opłatą, dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. W przypadku uszkodzenia sprzętu będzie on wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Pakiet serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

☄️Flyaway Coverage

DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w ramach planu serwisowego DJI Care Refresh, która umożliwia otrzymanie zupełnie nowego drona, jeśli poprzedni zniknie z niewiadomych przyczyn i nie uda się go odzyskać. W przypadku niezamierzonego zagubienia drona wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać całkowicie nowy produkt. Usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy posiadają DJI Care Refresh (dotyczy wybranych modeli dronów) – również dla tych osób, które wykupiły usługę przed wprowadzeniem Flyaway Coverage.

• DJI Care Refresh (plan roczny) obejmuje dwie wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage jeden raz.

• DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) obejmuje cztery wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwa razy.

☄️Aktywacja Flyaway Coverage

Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi połączyć swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli tego nie zrobi przed ewentualną utratą urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi wymiany.

Jak aktywować DJI Care Refresh

1.

2.

3. Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową. Twój dron jest już chroniony!

Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po 48 godzinach od jego aktywacji. W tym celu należy przesłać film weryfikacyjny, przedstawiający stan urządzenia, do producenta.

☄️Gdy dojdzie do wypadku

Procedura postępowania w przypadku wypadku jest bardzo prosta. Wystarczy zgłosić usterkę i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI – nie zapomnij o tym, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy będziesz mógł zdecydować, czy zdecydować się na naprawę, czy skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej.

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na podstawie tego decyduje, czy chce dokonać naprawy/wymiany płatnie czy za pośrednictwem DJI Care Refresh.

3. gimbala, kamery, śmigła.

4.

☄️Przypadki objęte DJI Care Refresh

DJI Care Refresh obejmuje również wypadki spowodowane przez operatora.

• Błąd użytkownika.
• Zakłócenie sygnału.
• Kolizja.
• Utopienie (Warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta).
• Upadek.

☄️DJI Care Refresh nie obejmuje

1) Zagubionego lub częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów.

2) Kradzieży lub porzucenia produktu.

3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w nieodpowiednich warunkach atmosferycznych.

4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.

5) Celowego utraty drona.

6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7) Bezpośrednich lub pośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.

10) Usterek wynikających z modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami zawartymi w podręczniku użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarek.

11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.