AMPO

Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru. W tym celu należy wysłać stosowne oświadczenie w formie pisemnej o odstąpieniu na adres mailowy: [email protected] lub dołączyć je w formie pisemnej do zwacanej przesyłki. Zwrot zakupionych rzeczy należy kierować na adres PPHU AMPO s.c., ul. Leśników Polskich 65, 98-100 Łask. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest towar kompletny, nieużywany i czysty oraz zapakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu oraz login Allegro. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. W przypadku wyboru metody wysyłki Allegro Paczkomaty 24/7 InPost lub Allegro miniKurier24 InPost Klientowi przysługuje darmowy zwrot. W innym przypadku Klient dokonuje zwrotu na własny koszt. Zazwyczaj zwracamy otrzymane pieniądze korzystając z tej samej metody, jakiej użyto do zapłaty za artykuł, najczęściej jest to przelew na wskazany przez klienta rachunek bankowy w terminie 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru.

Podstawą przyjęcia reklamacji jest przesłanie pisemnej informacji z dokładnym opisem przyczyny reklamacji na adres mailowy [email protected] bądź listownie na adres firmy PPHU AMPO s.c. ul. Leśników Polskich 65, 98-100 Łask. Kupujący powinien pod rygorem utraty uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową zawiadomić o tym firmę PPHU AMPO s.c przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia takiej niezgodności. Zwrot reklamowanego towaru należy kierować na adres PPHU AMPO s.c. ul. Leśników Polskich 65, 98-100 Łask. Uwaga! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu i nick allegro. Reklamacja zostanie rozpatrzona i decyzja przesłana w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. Reklamacji nie podlegają wady z których wynika że: - produkt był niewłaściwie użytkowany, brudny, zaniedbany, uległ uszkodzeniu bądź był przechowywany w niewłaściwych warunkach. - produkt był używany w sposób niezgodny z naszymi zaleceniami. - produkt uległ zniszczeniu spowodowanemu niewłaściwymi próbami modyfikacji lub naprawy. produkt uległ naturalnemu zużyciu. - różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora (kolor proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. W razie wątpliwości co do powyższego prosimy o kontakt przed zakupem. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, bądź wymieniony na nowy i odesłany na koszt firmy na adres klienta. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, Firma PPHU AMPO s.c zwróci Klientowi pieniądze. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów w przesyłce będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taka wadę w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem doręczyciela.

1 rok na podstawie paragonu lub faktury