Babaco

ZWROTY Masz prawo do odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia od Umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym odebrałeś zamówienie. Aby przyspieszyć cały proces: Zapakuj produkt, który chcesz zwrócić (w oryginalne opakowanie produktowe). Włóż go wraz z dowodem zakupu i uzupełnionym formularzem zwrotu do pudełka. Zabezpiecz starannie paczkę tak, by nie uległa uszkodzeniu w trakcie transportu (np. foliopakiem, folią strecz lub innym papierem ochronnym). Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: ERT Group Spółka z o.o. spółka komandytowa BABACO - Dział Zwrotów i Reklamacji ul. Rusiecka 15A 31-987 Kraków tel: 882 351 494 Zastrzegamy, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty). Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący. Jeżeli wysyłasz do nas paczkę Pocztą Polską zachowaj dowód nadania przesyłki – w razie jej ewentualnego zaginięcia będzie to podstawą Twojej reklamacji w Poczcie Polskiej. Zwrotu produktu powinieneś dokonać w ciągu 14 dni. Zwrot środków Nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy otrzymaną od Ciebie płatność. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tych samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. W przypadku wyboru płatności PayU lub przy odbiorze pieniądze zwrócimy na numer konta wskazany w formularzu.. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności do chwili otrzymania z powrotem zwracanego produktu. Szczegółowe postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu <link do regulaminu>. WYMIANA Jeżeli chcesz wymienić towar zwróć go zgodnie z powyżej opisaną zasadą odstąpienia od umowy a następnie złóż i opłać nowe, niezależne zamówienie. Zamówienie na nowy produkt możesz zrobić nawet w dniu otrzymania poprzedniej przesyłki ponieważ na zwrot poprzedniego towaru masz 14 dni kalendarzowych. Pamiętaj aby opłacić nowe zamówienie ponieważ procedura wymiany w sklepie Babaco.store polegająca na zwrocie i wysyłce nowego towaru działają niezależnie od siebie. Przyspiesza to znacznie całą procedurę i zwiększa szanse, że produkt na który chcesz wymienić poprzednie zamówienie będzie jeszcze dostępny.

Masz prawo do zareklamowania zakupionego tworu. Aby przyspieszyć cały proces: Zapakuj produkt, który chcesz zwrócić (w oryginalne opakowanie produktowe). Włóż go wraz z dowodem zakupu i uzupełnionym formularzem zwrotu do pudełka. Zabezpiecz starannie paczkę tak, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu (np. foliopakiem, folią strecz lub innym papierem ochronnym). Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: ERT Group Spółka z o.o. spółka komandytowa BABACO - Dział Zwrotów i Reklamacji ul. Rusiecka 15A 31-987 Kraków tel:882 351 494 Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty). Jeżeli wysyłasz do nas paczkę Pocztą Polską zachowaj dowód nadania przesyłki – w razie jej ewentualnego zaginięcia będzie to podstawa Twojej reklamacji w Poczcie Polskiej.