COMPART INTERNATIONAL

Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Compart International nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Compart International nie odbierze przesyłki. Konsument ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do czternastu dni od daty otrzymania produktu. Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest faktura VAT. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy. Gwarancja na zakupione towary wynosi w zależności od produktu od 12 do 24 miesięcy. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać https://www.compart.pl/wp-content/uploads/2018/02/Formularz-reklamacji.pdf Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy, ul.Hetmańska 35, 04-305 Warszawa. Compart International zastrzega możliwość wydłużenia tego terminu w przypadku potrzeby odesłania towaru do producenta w celu analizy. 5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto: Numer konta do wpłat: 15 1910 1123 4400 1201 2121 0001 Nasz bank: Santander Bank Polska S.A. Tytuł przelewu: Zapłata za ..."nr zamówienia" Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym Compart International oznacza akceptację postanowień regulaminu.

Firma CompArt International zwany dalej Gwarantem, udziela ograniczonej, dwunastomiesięcznej lub dla niektórych produktów dwudziestoczteromiesięcznej, gwarancji na materiały i wykonanie sprzedanego produktu. Okres gwarancji jest naliczany od daty zakupu produktu. Jeżeli w ciągu tego okresu przedstawiciel firmy CompArt International zostanie powiadomiony o wystąpieniu defektów, według własnego uznania wymieni lub naprawi produkt. Wyjątki Gwarant odpowiada za wady wynikłe tylko z przyczyn tkwiących w sprzedanym sprzęcie i podzespołach, natomiast nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe, po ich sprzedaży, z innych przyczyn, a w szczególności: • uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji, instalacji, modyfikacji, rekonfiguracji, konserwacji, przechowywania lub transportu, użycia produktu niezgodnie z przeznaczeniem a także będących następstwem naturalnego zużycia sprzętu; • wywołanych zdarzeniami losowymi takimi jak pożar, powódź, uderzenie pioruna, lub inną klęską żywiołową, nieprawidłowym napięciem zasilającym czy na skutek uszkodzenia niezawinionego przez Gwaranta, w tym uszkodzenia chemicznego, elektrycznego, elektrostatycznego i mechanicznego; • szkody i usterki powstałe w wyniku niewłaściwej pracy oprogramowania systemowego i użytkowego, zainstalowanego w sprzęcie komputerowym użytkownika współpracującym ze sprzętem lub podzespołami dostarczonymi przez Gwaranta; • szkody i uszkodzenia wynikłe z braku konserwacji (np. zabrudzenia, zakurzenia głowic i elementów mechanicznych podzespołów. Gwarancja nie obejmuje: • uszkodzeń chemicznych, elektrycznych, elektrostatycznych i mechanicznych głowic drukarek termicznych oraz usterek wynikłych z ich niewłaściwej konserwacji, zastosowania niewłaściwego papieru lub etykiet, niewłaściwych kabli lub oprogramowania, nieupoważnionych modyfikacji lub użycia produktu niezgodnie z przeznaczeniem. Serwis gwarancyjny Do przeprowadzenia serwisu gwarancyjnego konieczne jest dostarczenie produktu, wraz z kopią faktury zakupu, oraz Formularzem Zgłoszenia Reklamacji do Biura Technicznego firmy CompArt International znajdującej się w Warszawie 04-305 przy ul. Hetmańskiej 35. Formularz można pobrać ze firmowej strony www. Klient z góry opłaca koszty przesyłki do Biura Technicznego, zaś CompArt International, w przypadku uznania reklamacji, koszty przesyłki powrotnej. Wyłączne odszkodowania Świadczenie ustanowione w niniejszej gwarancji to jedyne odszkodowania przysługujące klientom. W żadnym wypadku CompArt International nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z kontraktem, czynem niedozwolonym lub innym zagadnieniem prawnym. Uwagi końcowe Należy używać wyłącznie etykiet i papieru termoczułego rekomendowanego przez producenta mechanizmu drukującego lub producenta drukarki. Użycie niewłaściwych etykiet lub papieru termoczułego może uszkodzić mechanizm drukujący lub drukarkę. Rekomendowane etykiety i papier termoczuły można nabyć u producenta drukarek. GWARANCJA – Papier termoczuły Dostarczany przez CompArt International papier termoczuły HiPaper, posiada rekomendację producentów mechanizmów termicznych a także producentów drukarek termicznych Seiko Instruments, Star Micronics oraz 5 lub 7-letnią gwarancję na trwałość zapisu udzieloną przez producenta papieru firmę Mitsubishi.Hi Tec Paper. Gwarancja dotyczy dokumentów przechowywanych bez dostępu światła, w temperaturze 18° do 25°, przy względnej wilgotności powietrza od 40 do 65%. Nie należy przechowywać dokumentów zapisanych na papierze termoczułym, przez okres dłuższy niż 24 godziny, w temperaturze powyżej 60°, w opakowaniu z PCW, w kontakcie z chemikaliami, alkoholem lub rozpuszczalnikami. UWAGA ! Używanie innego papieru termoczułego, niż rekomendowany przez producenta drukarki, może prowadzić do nieodwracalnej utraty dokumentów zapisanych na takim papierze, a także do uszkodzenia głowicy.