Domelo

Warunki zwrotów i reklamacji: https://domelo.pl/content/7-reklamacje-i-zwroty Link do formularza reklamacyjnego: https://domelo.pl/img/cms/dokumenty/reklamacja.pdf Link do odstąpienia od umowy: https://domelo.pl/img/cms/dokumenty/Formularz odstąpienia od umowy.pdf

REKLAMACJE I ZWROTY: Klient może zrezygnować z zamówienia lub części zamówienia, jeśli składający się na nie Towar lub Towary nie zostały jeszcze wysłane, poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Towaru na swój koszt (kurierem, według stawki przewoźnika) (chyba, że zwrot wynika z błędu sklepu), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Reklamacje lub zawiadomienia dotyczące świadczonych przez Sklep internetowy Usług przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej. Przesyłać je można listem poleconym na adres: MAGPOL Małgorzata Polak al. Leopolda Okulickiego 16C, 35-206 Rzeszów lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected] Reklamacja (pisemne zawiadomienie) powinna zawierać pełne dane adresowe podmiotu zgłaszającego (imię i nazwisko/nazwę firmy, adres e-mail, adres pocztowy) oraz dokładny opis stanu faktycznego, którego dotyczy. Usługodawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Usługobiorcy reklamacji (zawiadomienia) w przeciągu 14 dni. Brak odpowiedzi ze strony Usługodawcy po upływie wskazanego w poprzednim zdaniu terminu skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną. O wyniku rozpatrzonej reklamacji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę w formie pisemnej w odpowiedzi na zawiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Usługobiorcy podany w zawiadomieniu reklamacyjnym. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący. Warunki zwrotów i reklamacji: https://domelo.pl/content/7-reklamacje-i-zwroty Link do formularza reklamacyjnego: https://domelo.pl/img/cms/dokumenty/reklamacja.pdf Link do odstąpienia od umowy: https://domelo.pl/img/cms/dokumenty/Formularz odstąpienia od umowy.pdf

Gwarancja standardowa (2 lata)