E-Trade

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne jednoznaczne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem np. poprzez pocztę e-mail na adres: [email protected] lub pocztą tradycyjną (list polecony) na nasz adres (Domaniew 6, 05-840 Brwinów). Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsument przesyła zwracany towar na własny koszt w opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem w czasie transportu. Sklep zwraca wartość zakupionych towarów i kwotę najtańszej dostępnej w momencie zakupu przesyłki na rzecz kupującego po otrzymaniu zwracanego towaru. Nie przyjmujemy wysyłek za pobraniem. Należności wypłacamy przelewem bankowym, w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem.

Reklamacje przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej za pośrednictwem e-maila [email protected] lub pocztą tradycyjną lub bezpośrednio w siedzibie (Domaniew 6, 05-840 Brwinów). W przypadku wystąpienia sporu informujemy, że istnieją możliwości pozasądowej formy rozstrzygania sporów wynikających z zawartej umowy. W przypadku wyczerpania pozasądowych możliwości rozstrzygania sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

Nie przyznajemy dodatkowej gwarancji.