Gardenowo

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne

1. Jeśli po rozpakowaniu paczki stwierdzają Państwo jakiekolwiek  wady zakupionych wysyłkowo produktów, prosimy o zgłoszenie tego faktu  drogą mailową na adres: [email protected] 2. Po otrzymaniu   towaru i stwierdzeniu uszkodzenia lub niezgodności zawartości przesyłki  z  zamówieniem, klient zobowiązany jest do poinformowania nas o   zaistniałym fakcie najpóźniej w przeciągu 48h od odebrania przesyłki.  3. Zgodnie z ustawą wszystkie reklamacją są rozpatrywane najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.  4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Klient otrzymuje nowy produkt, a wszelkie koszty związane z reklamacją pokrywa sprzedający. 5. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie i zawsze staramy się znaleźć zadowalające rozwiązanie dla Klientów.

Kupującemu przysługuje gwarancja udzielana i rozpatrywana na zasadach w niej zawartych. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień nabywcy, wynikających z niezgodności towaru z umową. Regulacja odpowiedzialności sprzedającego za wady rzeczy zawarta jest w przepisach art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego. Reklamacji podlegają wady polegające na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, gdy : 1. Nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia; 2. Nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór; 3. Nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia; 4. Została wydana kupującemu jest w stanie niezupełnym. 5. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.gardenowo.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, w terminie przydatności oraz zostały legalnie wprowadzone       na rynek polski. 6. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. 7. W  przypadku sprzedaży towaru podmiotowi innemu niż klient indywidualny wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy (sklepu Gardenowo.pl) na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.