GER-POL

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny dotyczy jedynie Kupujących będących konsumentami.  Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład: pisemnie na adres: Wadowice Górne 121A, 39-308 Wadowice Górne lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].  Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny przez konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do Kupującego będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Bieg terminu do odstąpienia od umowy Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: (A) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. umowa sprzedaży) – od objęcia Towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów; (B) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy. Zwrot wzajemnych świadczeń Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Towar Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument może zwrócić Towar na adres: Wadowice Górne 121A, 39-308 Wadowice Górne. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w opisie Transakcji). Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze Towar od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

W przypadku wystąpienia problemów z Państwa zamówieniem, wiele kwestii da się rozwiązać mailowo lub telefonicznie. Zachęcamy do kontaktu z personelem sklepu. PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI. Reklamacje można zgłaszać poprzez: 1) Wiadomość e-mail na adres: [email protected] przedstawiając dane identyfikacyjne zamówienia i opis problemu. 2) Zgłoszenie telefoniczne przedstawiając dane identyfikacyjne zamówienia i opis problemu. Reklamowany towar należy dostarczyć w terminie 14 dni od zgłoszenia na adres firmy: GER- POL, 39-308 Wadowice Górne 121a. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Sprzęt musi być zapakowany w sposób umożliwiający bezpieczny transport do serwisu. Roszczenia uszkodzony mechanicznie będą automatycznie odrzucane i odsyłane do nadawcy. Przesyłany sprzęt powinien być kompletny (włączając w to akcesoria mające wpływ na funkcjonalność lub mogące być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania całości). Klient zobowiązany jest do dołączenia w przesyłce reklamacyjnej dowolnego dowodu zkupu np. kserokopii faktury zakupu lub paragonu oraz opisu problemu, jeżeli informacje te nie zostały podane przy zgłoszeniu w RMA. W przypadku reklamacji płyt głównych, należy przesłać zdjęcie gniazda CPU na e-mail: [email protected]. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zawartość przechowywaną na nośnikach pamięci masowej; Zalecamy tworzenie kopii zapasowych danych. Po rozpatrzeniu reklamacji, przesyłka jest odsyłana do Klienta na wskazany przez niego adres.

Obudowy komputerów stacjonarnych PC nie posiadają plomb, dlatego możesz go modyfikować kiedy tylko chcesz. Gwarancja rozpisywana jest na każdy podzespół osobno. Nie dotyczy AIO. Podzespoły posiadają plomby gwarancyjne. Zerwanie plomb gwarancyjnych wiąże się z utratą gwarancji. Pełne wersje systemów operacyjnych najczęściej występują w elektronicznej, jednostanowiskowej wersji MAK. Dysponujemy własnym, rozbudowanym serwisem, dzięki czemu zapewniamy szybką obsługę gwarancyjną naszych urządzeń. Gwarancja producenta na produkty marki GER-POL 24 miesiące.