Lemon Planet

14 dni

Reklamację produktu z tytułu rękojmi możesz zgłosić w ciągu 24 miesięcy od daty sprzedaży, gdy stwierdzisz, że jest on uszkodzony, niekompletny, wadliwy lub niezgodny z opisem. Produkt należy odesłać na adres: Lemon Planet Bukowiecka 92/25 03-893 Warszawa tel: 577 499 059 e-mail: [email protected]  Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu Rękojmi, jeżeli klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy sprzedaży na odległość. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Kupującego reklamacji w przeciągu 14 dni. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie wskazanego w poprzednim zdaniu terminu skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.  Produkty oddawane lub odsyłane do Sprzedawcy powinny być kompletne oraz odpowiednio zabezpieczone przed ewentualnym uszkodzeniem podczas transportu.  Sprzedawca nie przyjmuje kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem.

Okres gwarancji na Produkt obejmuje 24 miesiące. tel: 577 499 059 e-mail: [email protected]  Produkt wraz z dowodem zakupu oraz formularzem reklamacyjnym należy przesłać do Serwisu: Lemon Planet  Ul. Bukowiecka 92/29 03-893 Warszawa W ramach okresu gwarancji Serwis dokona, w przypadku stwierdzenia uszkodzeń, bezpłatnej dla Klienta, naprawy lub wymiany Produktu. Naprawiony/wymieniony Produkt lub jego części są wolne od wad. Usterki podlegające gwarancji zostaną usunięte bezpłatnie dla Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania Produktu. Produkty oddawane lub odsyłane do Serwisu powinny być kompletne  oraz odpowiednio zabezpieczone przed ewentualnym uszkodzeniem podczas transportu. Odsyłanie niekompletnych produktów, może wydłużyć termin naprawy lub ją uniemożliwić. Gwarancja nie obejmuje: 1. korzystania z Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem i niezgodnie z instrukcją obsługi 2. uszkodzeń mechanicznych oraz niewłaściwego użytkowania, zaniedbania ora wypadków i zdarzeń losowych niezależnie od ich przyczyny 3. uszkodzeń wynikających z niewłaściwej eksploatacji, konserwacji, instalacji oraz dokonywania jakichkolwiek zmian lub przeróbek przez osoby i serwisy do tego nieupoważnione. 4. eksploatacji urządzeń w warunkach znacznego zanieczyszczenia, wysokiej wilgotności lub duzych wahań teperatur, kontaktem z żywnością lub cieczą, korozji oraz zastosowania niewłaściwej mocy energii elektrycznej 5. rys i uszkodzeń powierzchni 6. Niniejsza Gwarancja odnosi się wyłącznie do oryginalnie dostarczonych części składowych produktu i nie obejmuje innych komponentów. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w reklamowanym urządzeniu przedmioty należące do Klienta (np. karty SIM, SD) oraz za utratę lub uszkodzenie oprogramowania i danych, przechowywanych w urządzeniu podczas naprawy. Gwarancja nie daje użytkownikowi prawa do domagania się zwrotu utraconych zysków, odszkodowania za niedogodności wynikające z użytkowania lub niemożności użytkowania Produktu.