SKRZYNKANANARZEDZIA

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: [email protected] Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Stanisława Żółkiewskiego 8/10/13, 04-305 Warszawa, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy: W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: [email protected] Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do serwisu Producenta, Sprzedawca zapewni odbiór od Kupującego i transport reklamowanego towaru do serwisu za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kuriera przyślemy pod wskazany przez Ciebie adres. W przypadku Konsumenta odbiór i transport do serwisu realizowany będzie na koszt Sprzedawcy. W związku z wadą możesz żądać: - wymiany rzeczy na wolną od wad, - usunięcia wady, lub złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny, odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej. Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy. Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy. Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

24 miesiące gwarancji to standardowy okres w naszej firmie. Posiadamy w ciągłej ofercie ok. 20000 produktów kilkudziesięciu marek. W zależności od marki okres gwarancji jest inny, i tak: Marka NEO-TOOLS: 25 lat gwarancji na wybrane produkty, wszystkie wymienione na stronie producenta: www.neo-tools.com, reszta produktów objęta 24 miesięczną gwarancją. Marka GRAPHITE: 3 lata gwarancji - również przy zakupie na firmę, z fakturą VAT. www.graphite.pl MARKA GRAPHITE PRO: 3 lata gwarancji zarówno dla użytkowników prywatnych, jak i firm. 2 lata dodatkowej gwarancji* Aby przedłużyć gwarancję o dodatkowe 2 lata wystarczy zarejestrować urządzenie na stronie graphitepro.pl w ciągu 30 dni od daty zakupu. Z możliwości przedłużenia gwarancji do 5 lat może skorzystać każdy użytkownik.www.graphitepro.pl Marki PRESSOL, VERTO, DE FORT, FRAME, TOPEX, TOP TOOLS, BASS POLSKA, PROLINE, CELLFAST, DeWalt, DUPONT, EXPRESS, JUCO, KLINGSPOR, FISKARS, LAHTI PRO, MEGA, TRYTON, STANLEY, PROLINE HD, LAHTI PRO, Fagum, PROFIX (wybrane produkty 10 lat gwarancji): 2 lata gwarancji na wszystko. Nasz serwis posiada ponad milion części zamiennych! – nie tylko do marek, które sprzedajemy. Marki Grupy BETA: 1 rok gwarancji.