VIAGGIO

Odstąpienie od umowy Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma 14 dni (liczone od otrzymania produktu) na odstąpienie od umowy oraz 14 dni (liczone od przesłania oświadczenia odstąpienia od umowy) na odesłanie produktu. Zwrot środków, wraz z najtańszym możliwym do wyboru kosztem wysyłki, dokonywany jest do 14 dni od otrzymania nieuszkodzonego i kompletnego produktu. Odstąpienie od umowy można zgłosić pisemnie lub mailowo.

Reklamacja z tytułu rękojmi Zgodnie z obowiązującym prawem sprzedający jest odpowiedzialny względem kupującego za wady fizyczne oraz prawne rzeczy sprzedanej. Okres rękojmi wynosi 2 lata (liczone od zakupienia produktu). Sprzedający ma 14 dni od otrzymania reklamowanego produktu na rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego. Rękojmia została wyłączona dla przedsiębiorców. Reklamację można zgłosić pisemnie lub mailowo.

Reklamacja z tytułu gwarancji Okres gwarancji na kamienie, stal oraz akcesoria do pizzy VIAGGIO wynosi 2 lata od daty zakupu. Gwarancja na produkty innych producentów wynosi co do zasady 2 lata (chyba że producent/importer określił inaczej) i jest realizowana przez producenta lub importera. Gwarancja obejmuje wady fizyczne rzeczy powstałe na etapie produkcji oraz ujawnione w okresie eksploatacji. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Kupującego oraz przypadków niewłaściwej eksploatacji niezgodnej z instrukcją obsługi. Sprzedający ma 14 dni od otrzymania reklamowanego produktu na rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego. Reklamację można zgłosić poprzez pisemnie lub mailowo.