4.5/5
90% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2021-12-15
0 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (1)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
MW
2022-08-13
Produkty:
Data zakupu: 2022-07-07
Kemer Organizer na kosmetyki, kosmetyczka rozkładana KS34WZ3
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Kemer Organizer na kosmetyki, kosmetyczka rozkładana KS34WZ3
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
Adres do zwrotu Wasserman - reklamacje Strumykowa 14 72-320 Trzebiatów Polska Jak zwrócić? w zakładce Kupione → Szczegóły lub wypełnij ręcznie Przykładowy formularz odstąpienia od umów.pdf Dodatkowe informacje Nie przyjmuję zwrotów nadanych za pobraniem Otrzymałeś gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas Otrzymałeś rabat na kolejną sztukę? – w przypadku zwrotu towaru pomniejszymy zwrot wpłaty o wartość udzielonego rabatu Podczas zakupu zestawu otrzymałeś rabat na kolejny produkt? - w przypadku zwrotu jednego produktu z zestawu, otrzymasz zwrot pieniędzy za tańszy produkt Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy Jednoosobowych Działalności Gospodarczych) Kontakt E-mail: [email protected]
Adres zwrotów
Wasserman-reklamacje
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów
Warunki reklamacji
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Konsument musi wybrać podstawę złożenia reklamacji – gwarancję (o ile została udzielona) albo rękojmię. Reklamację wadliwego towaru konsumpcyjnego można złożyć, na podstawie gwarancji, do gwaranta (producenta, importera lub sprzedawcy). Jeżeli konsument jako podstawę wybrał rękojmię, to reklamację składa wówczas do sprzedawcy. Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwą rzecz trwa 2 lata od jej wydania. 2. Reklamacje mogą być składane osobiście w siedzibie Sprzedającego, lub pocztą elektroniczną na adres: [email protected] 3. Reklamując zakupiony towar Klient zobowiązany jest do przedstawienia dowodu zakupu towaru lub jego kopii oraz wskazania informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych kontaktowych Klienta. 4. Klient składający reklamację powinien dostarczyć przedsiębiorcy wadliwy towar – odesłać go lub osobiście dostarczyć do miejsca wskazanego w umowie. Jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie do sprzedawcy będzie nadmierne utrudnione, konsument musi udostępnić ją sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje. 5. Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeżeli tego nie zrobi, można przyjąć, iż uznał żądanie konsumenta za uzasadnione. Co ważne, terminowe odniesienie się sprzedawcy do reklamacji, nie oznacza że musi on w tym czasie przywrócić towar do stanu zgodnego z umową (czyli np. go naprawić). 6. W przypadku gdy składana przez Klienta reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść Klienta, Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo niezwłocznie wady usunie i odeśle go na własny koszt. W przypadku braku możliwości wymiany towaru, usunięcia wady towaru lub obniżenia jego ceny Sprzedawca zwróci należność w najkrótszym możliwym terminie.
Adres reklamacji
Wasserman-reklamacje
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów
Strumykowa 14
72-320 Trzebiatów
Warunki gwarancji
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, na wszystkie sprzedawane produkty udzielana jest gwarancja producenta/dystrybutora. Okres gwarancji, jeśli karta gwarancyjna nie mówi inaczej wynosi: Dla osób prywatnych (paragon) - 24 miesiące Dla przedsiębiorców (faktura vat na firmę) - 12 miesięcy Dodatkowe informacje: 1. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta, dystrybutora lub Sprzedawcę. 2. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Dodatkowe informacje dot. gwarancji na poszczególne towary, znajdują się na podstronach Sklepu prowadzących do poszczególnych towarów. W celu uzyskania bliższych informacji dotyczących gwarancji Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą pod nr telefonu 913508592 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: [email protected] 3. W przypadku towaru, na który została udzielona gwarancja, Klient może reklamować produkt posiadający wady: a) korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku Klient reklamuje produkt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a Sprzedawca może być tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sprzedawcy. W przypadku chęci skorzystania z uprawnień wynikających z gwarancji za pośrednictwem Sprzedawcy, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą telefoniczne (nr: 913508592), za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected] . b) korzystając z uprawnień przysługujących mu od Sprzedawcy z tytułu rękojmi - Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą telefoniczne (nr: 913508592), za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected] Szczegółowe informacje w regulaminie sklepu