Regulamin dodatkowej gwarancji Keep Your Hard Drive

§1.  Informacje ogólne 

Niniejszy Regulamin określa zasady udzielania Dodatkowej Gwarancji przez MORELE.NET Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy al. Jana Pawła II 43b, 31-864 Kraków, Numer NIP: 9451972201, REGON: 356567685 (wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy pod numerem KRS: 390511, kapitał zakładowy 919.000 zł (dalej: Morele.net lub Sprzedawca), dzięki której w przypadku ujawnienia się wady zakupionego w Morele.net Towaru, Beneficjent nie będzie zobligowany do odesłania dysku twardego do Morele.net w celu jego diagnozy. Niniejsza gwarancja ma na celu zabezpieczenie danych Beneficjenta zapisanych na dysku twardym, tak by nie uległy skasowaniu lub zniszczeniu podczas procesu reklamacyjnego.

§2. Definicje

Następujące zwroty i wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie, a niezdefiniowane w treści innych jego postanowień, będą miały następujące znaczenie:

1. Regulamin- oznacza niniejszy regulamin Dodatkowej Gwarancji.
2. Sklep internetowy- serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi: www.morele.net, www.amfora.pl, www.hulahop.pl, www.pupilo.pl, www.trenujesz.pl, www.motoria.pl, www.digitalo.pl, www.ubieramy.pl, www.meblujesz.pl, www.sklep-presto.pl,www.budujesz.pl za pośrednictwem którego Beneficjent może uzyskać informacje o Towarach i ich dostępności oraz kupić Towar, lub zlecić świadczenie usługi.
3. Beneficjent- osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadając a osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która nabywa Dodatkową Gwarancję do Towaru.
4. Konsument - konsument w rozumieniu Art. 22 z indeksem 1 Kodeksu Cywilnego.
5. Przedsiębiorca Indywidulany - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. Dodatkowa Gwarancja – gwarancja jakości Towarów, udzielana przez Morele.net, której zasady uregulowane zostały w niniejszym Regulaminie, w szczególności w pkt. 1 INFORMACJE OGÓLNE.
7. Towar- rzecz ruchoma, którą Beneficjent nabył w Sklepie internetowym oraz w związku z którą zakupił Dodatkową Gwarancję. Jednym z komponentów Towaru musi być dysk twardy. Dodatkowa Gwarancja nie obejmuje dysków twardych zakupionych oddzielnie. 

§3. Uprawnienia wynikające z Dodatkowej Gwarancji

1. W ramach Dodatkowej Gwarancji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy, wymiany na nowy, albo zwrotu środków za Towar w przypadku, gdy dotknięty jest on wadą fizyczną (wady wynikłe z przyczyny tkwiącej w sprzedanym Towarze). Dodatkowa Gwarancja nie obejmuje wad fizycznych powstałych po sprzedaży Towaru z innych przyczyn niż wskazane powyżej, w szczególności powstałych w wyniku niewłaściwego używania lub przechowywania oraz powstałych na skutek zdarzeń losowych i innych okoliczności, za które nie odpowiada Sprzedawca.
2. Dodatkowa Gwarancja nie obejmuje w szczególności:
1. uszkodzenia oprogramowania, danych zainstalowanych w Towarze fabrycznie lub w późniejszym czasie;
2. uszkodzenia wynikającego z niewłaściwego używania, wypadku (zalanie, upadek), modyfikacji Towaru, niezapewnienia mu odpowiedniego środowiska fizycznego (wilgoć) lub środowiska pracy albo niewłaściwej konserwacji przez Beneficjenta;
3. uszkodzenia powstałego w wyniku używania Towaru z innymi Towarami Beneficjenta lub osoby trzeciej,
4. jakichkolwiek rzeczy innych niż Towar, włącznie z rzeczami, które zostały nabyte przez Beneficjenta w Sklepie Internetowym i dostarczone z Towarem lub z nim zintegrowane,
5. innej rzeczy dodawanej jako "gratis" przy zakupie Towaru.
3. W przypadku uwzględnienia roszczenia gwarancyjnego Beneficjenta, Sprzedawca według własnego uznania:
1. naprawi reklamowany Towar, albo
2. wymieni reklamowany Towar na nowy (ten sam model lub model o zbliżonych, nie gorszych parametrach za uprzednią zgodą Beneficjenta), albo
3. zwróci cenę zakupu w zamian za zwrot Towaru.
4. Dodatkowa Gwarancja nie stanowi podstawy dla żądania naprawienia przez Morele.net jakiejkolwiek szkody spowodowanej przez reklamowany Towar.
5. Dodatkowa Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, zapewnia serwis tylko na Towary zakupione w RP.
6. Dodatkowa Gwarancja pozostaje bez wpływu na odpowiedzialność Sprzedawcy wynikającą z rękojmi.

 
§4. Okres obowiązywania Dodatkowej Gwarancji

1. Morele.net oferuje Beneficjentom udzielenie Dodatkowej Gwarancji na wybrane Towary na okres:
2. 2 lat od daty obioru Towaru przez Beneficjenta, w przypadku zakupu Towaru jako nowy;
3. 1 roku od daty odbioru Towaru w przypadku zakupu Towaru jako inny niż nowy.

§5. Koszt zakupu Dodatkowej Gwarancji

1. Dodatkowa gwarancja jest udzielana odpłatnie.
2. Cena Dodatkowej gwarancji wynosi: 10% ceny brutto Towaru.
3. Od powyższych cen może wystąpić wyjątek w przypadku wprowadzenia promocji lub rabatu.
4. Niezależnie od postanowień powyższego ustępu cena zakupu Dodatkowej gwarancji nie może być niższa niż 10 zł brutto.

§6. Zamówienie Dodatkowej Gwarancji

1. Informacja o dostępności Dodatkowej Gwarancji w Sklepie internetowym w stosunku do danego Towaru podana jest w jego opisie (w zakładce „gwarancja”), który pojawia się w „koszyku” po dodaniu do niego wybranego Towaru.
2. Zakup jednej Dodatkowej Gwarancji obejmuje tylko jedną sztukę Towaru.
3. Zakupu Dodatkowej Gwarancji Beneficjent dodając ją do „koszyka” wraz z Towarem lub przekazując stosowną dyspozycję pracownikowi Morele.net przed dokonaniem zapłaty za Towar. Po wystawieniu faktury VAT za zamówienie zakup Dodatkowej Gwarancji nie jest możliwy.

§7. Zgłaszanie reklamacji

1. W przypadku wystąpienia wady lub awarii, której usunięcie objęte jest Dodatkową Gwarancją, Beneficjent jest zobowiązany zgłosić ten fakt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 10 dni od jej wykrycia.
2. Zgłoszenia wady lub awarii dokonuje się w wybrany przez Beneficjenta sposób:
1. za pośrednictwem Panelu Beneficjenta w Sklepie Internetowym,
2. pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Po zgłoszeniu awarii Beneficjent zobowiązany jest do przekazania Morele.net Towaru do naprawy lub wymiany (Beneficjent otrzymuje możliwość umówienia kuriera po odbiór sprzętu poprzez link w zgłoszeniu reklamacyjnym) w terminie kolejnych 7 dni, chyba, że Sprzedawca wskaże inny termin.
4. Do niektórych Towarów wielkogabarytowych wysyłany jest do Beneficjenta serwis w celu usunięcia usterki.
5. Beneficjent może odesłać reklamowany Towar bez dysku twardego.
6. W przypadku uznania przez serwis Sprzedawcy, że wada Towaru dotyczy dysku twardego, Sprzedawca po uznaniu reklamacji może zażądać nieodpłatnego zniszczenia dysku twardego, będącego komponentem Towaru, przez Beneficjenta i wysłania potwierdzenia dokonania tej czynności w postaci zdjęcia.
7. Termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia przez Sprzedawcę wynosi 30 dni.

§8. Obowiązki Beneficjenta

1. Przed oddaniem Towaru do naprawy gwarancyjnej, Beneficjent powinien usunąć wszelkiego rodzaju części, opcje, zmiany, modyfikacje oraz uzupełnienia, które nie są objęte Dodatkową Gwarancją.
2. Beneficjent ponadto powinien :
1. usunąć z Towaru (w stopniu, w jakim jest to technicznie wykonalne) informacje dotyczące konkretnych lub możliwych do zidentyfikowania osób (Danych Osobowych) oraz wszelkie hasła zabezpieczające,
2. utworzyć oddzielną kopię zapasową materiałów znajdujących się na nośniku danych Towaru. Podczas wykonywania usługi gwarancyjnej zawartość nośnika danych takiego Towaru może zostać wymazana, zastąpiona lub ponownie sformatowana.
3. Przekazując Towar do naprawy Beneficjent powinien przedłożyć także dokument potwierdzający nabycie Towaru oraz Dodatkowej Gwarancji (tj. w szczególności fakturę, paragon lub inny dokument stwierdzający dokonanie zakupu np. wyciąg z konta bankowego).

 §9. Odstąpienie od umowy zakupu Dodatkowej Gwarancji

1. Beneficjentowi będącemu Konsumentem albo Przedsiębiorcą Indywidulanym, przysługuje na zasadach ogólnych, szczegółowo określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego, prawo odstąpienia od umowy zakupu Dodatkowej Gwarancji bez podawania przyczyny w 14 dniowym terminie. Prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny przysługuje wyłącznie Beneficjentowi będącemu Konsumentem albo Przedsiębiorcą Indywidulanym.
2. Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów o których konieczności poniesienia kosztów został prawidłowo poinformowany podczas procesu składania zamówienia lub pocztą.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Beneficjentowi na trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

 §10. Postanowienia końcowe

1. Reklamacje dotyczące Dodatkowej Gwarancji należy składać na piśmie na adres korespondencyjny Spółki Morele.net (al. Jana Pawła II 43b, 31-864 Kraków). Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Morele.net.
2. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (t.j.Dz. U. 2016 nr 0 poz. 380 z poźn. zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 roku – o prawach konsumenta oraz Regulamin Sklepu Internetowego.
3. Regulamin wchodzi w życie 24.11.2021 r. i obowiązuje w odniesieniu do Dodatkowych Gwarancji nabywanych od dnia jego wejścia w życie.