Zmiana lub anulowanie zamówienia

Jak zmienić dane adresowe w złożonym zamówieniu w mOkazje zakupy?

Jeśli chcesz zmienić adres po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Skorzystaj z formularza, który znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia lub tutaj (w tym formularzu musisz ręcznie wpisać w tytule zapytania numer zamówienia abyśmy mogli odpisać na Twoją wiadomość). Sprawdzimy czy dla Twojego zamówienia jest jeszcze możliwa zmiana adresu dostawy. Jeśli Twoja przesyłka została już wysłana, możesz skierować pytanie bezpośrednio do przewoźnika o możliwość jej przekierowania.

Czy mogę zmienić produkt w złożonym zamówieniu?

Nie ma możliwości zmiany produktu w zamówieniu złożonym w mOkazje. Jeśli chcesz zamówić inny produkt dostępny w mOkazjach zakupy, skontaktuj się z naszą obsługą z prośbą o anulację aktualnego zamówienia i złóż nowe zamówienie.
Jeśli obsługa Klienta poinformuje Cię, że rezerwacji nie można już anulować, możesz odmówić odbioru przesyłki lub zwrócić towar. Więcej na temat zwrotów przeczytasz tutaj.

Jak anulować złożone zamówienie w mOkazje zakupy?

W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta przez formularz, który znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia lub tutaj (w tym formularzu musisz ręcznie wpisać w tytule zapytania numer zamówienia abyśmy mogli odpisać na Twoją wiadomość).
Jeśli obsługa Klienta poinformuje Cię, że zamówienia nie można już anulować, możesz odmówić odbioru przesyłki lub zwrócić towar. Więcej na temat zwrotów przeczytasz tutaj.