Korekty faktur

Chcę zmienić dane na wystawionej fakturze. Co zrobić?

• Jeśli kupiłeś towar na osobę fizyczną, do 3 miesięcy możesz poprosić o zmianę nabywcy na fakturze na inną osobę fizyczną. Wystarczy, że skontaktujesz się ze Sprzedawcą, który realizował Twoje zamówienie i podasz poprawne dane, na które ma zostać wystawiona korekta faktury.
  a) zamówienie realizowane przez Sprzedawcę Morele:
  skorzystaj z formularza, który znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia lub tutaj (w tym formularzu musisz ręcznie wpisać w tytule zapytania numer zamówienia abyśmy mogli odpisać na Twoją wiadomość) i wpisz poprawne dane, na które wystawimy korektę faktury.
  b) zamówienie realizowane przez innego Sprzedawcę niż Morele:
  skorzystaj z formularza, który znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
  
  
• Zmiana nabywcy z osoby fizycznej na firmę oraz z firmy na osobę fizyczną nie jest możliwa.
  
  

  Ważne

  niektóre odpowiedzi w poniższym artykule zależne są od tego czy Twoje zamówienie realizuje Morele czy inny Sprzedawca Marketplace. Informację o Sprzedawcy znajdziesz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

  Artykuł dotyczy jedynie zamówień złożonych w aplikacji mBank w programie mOkazje zakupy.