Brak lub niepodbita karta gwarancyjna

Produkty, dla których producent uzależnia wymianę na nowy towar od niepodbitej karty gwarancyjnej (w przypadku stwierdzenia wady fabrycznej), wysyłane są z czystymi blankietami gwarancyjnymi.

Niepodbite karty gwarancyjne producenta (po sprawdzeniu sprzętu) należy odesłać na adres:

Magazyn Zwrotów Morele.net
ul. Wiejska 166C
41-216 Sosnowiec

z dopiskiem: "Podbicie gwarancji".

Podbity dokument zostanie niezwłocznie odesłany do Ciebie.

Ważne

Przed wysłaniem listu zgłoś reklamację na produkt, do którego potrzebujesz podbitej karty gwarancyjnej. Wejdź tutaj lub skorzystaj z formularza reklamacyjnego, który znajdziesz w mailach dotyczących zamówienia (w tym formularzu automatycznie uzupełnimy za Ciebie numer zamówienia oraz jego wartość). Formularz zgłoszeniowy znajdziesz również w aplikacji mobilnej mBanku. Wejdź w zakładkę “Zakupy” w prawym górnym rogu kliknij ikonę “koła zębatego”. Wybierz z pozycji “zamówienia”, aby wyświetlić listę zamówień. Rozwiń informacje o zamówieniu klikając w wybraną pozycję. W dolnej części ekranu znajdziesz przycisk “reklamuj produkt”, który przekieruje Cię do odpowiedniego formularza. W treści zgłoszenia wpisz jaki jest powód zgłoszenia. Na liście oprócz dopisku "Podbicie gwarancji" wpisz numer zgłoszenia RMA, który podamy Ci po jego wygenerowaniu.