zwrot
Zwrot towaru? To nie problem!
Masz możliwość zwrotu zakupionego w Morele.net towaru do 14 dni od jego otrzymania lub odbioru w Neptunkcie. Nie musisz podawać powodu zwrotu!
Zwróć produkt
Wybierz produkt, który chcesz zwrócić
Zgłoszenie przez stronę przyspieszy realizację zwrotu oraz pozwoli Ci śledzić jego realizację!
Zgłoszenie w trakcie
Sprawdź etap swojego zwrotu
Śledź paczkę, status zwrotu, termin zwrotu środków pieniężnych poprzez stronę morele.net!
Następnie:
Zwrot na odległość
Wydrukuj i uzupełnij formularz zwrotu (odstąpienia od umowy)
Formularz zwrotu znajdziesz tutaj. Wydrukuj go i uzupełnij.
(Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania, możesz przepisać treść wzoru na zwykłą kartkę)
Produkt wraz z formularzem zapakuj do paczki
Zabezpiecz towar i spakuj go do odpowiednio przygotowanej paczki. Nie zapomnij zapakować do środka wypełnionego formularza.
Wyślij paczkę kurierem lub pocztą
Jeżeli zgłosiłeś zwrot przez stronę, otrzymałeś link z etykietą do pobrania i naklejenia na paczce ze zwracanym towarem. Wyślij paczkę na adres podany na etykiecie. W innym przypadku wyslij paczkę na adres:
ABCData S.A.
Magazyn Morele.net Sp. z o. o.
ul. Sokolska 68a
41-219 Sosnowiec
Czekaj na zwrot środków
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od daty wysłania oświadczenia*.
Zwrot w NetPunkcie
Zapakuj towar wraz z uzupełnionym formularzem zwrotu
Formularz zwrotu znajdziesz tutaj, wydrukuj go i uzupełnij.
(Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania,możesz przepisać na zwykłą kartkę)
Zgłoś się do netpunktu
Udaj się do NetPunktu (miejsce odbioru paczek Morele.net) Sprawdź, który jest najbliżej Ciebie.
Czekaj na zwrot środków
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od daty przekazania oświadczenia*.
Masz pytania? Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
*Należne środki zostaną zwrócone na konto Klienta w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Morele.net oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jednakże sklep zastrzega sobie prawo wstrzymania się ze zwrotem płatności, do chwili otrzymania towaru lub potwierdzenia jego dostarczenia (np. list przewozowy), w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
